Política de Trocas e Devoluções

No Rei do Camarão, nosso compromisso é oferecer pescados e frutos do mar da mais alta qualidade e frescor.

Produtos Perecíveis

Devido à natureza perecível dos nossos produtos, solicitamos que a conferência das mercadorias seja realizada no ato da entrega.

Procedimento de Devolução

• Verifique o pedido na presença do entregador.
• Caso identifique qualquer divergência de qualidade, quantidade ou especificação, você tem o direito de recusar o recebimento do item específico.
• Entre em contato imediatamente conosco pelo telefone (11) 3312-0074 ou WhatsApp para providenciarmos a reposição ou reembolso.

Reembolsos

Pagamentos via PIX ou Cartão serão estornados em conformidade com as regras bancárias vigentes, após a confirmação da não-conformidade do produto.

Atendimento ao Consumidor

Para dúvidas ou suporte, estamos à disposição no Box 30 do Mercado Municipal de São Paulo ou pelos nossos canais digitais.